Política de privacidad
Todo lo que necesitas saber antes de comprar
Sí. Puedes comprar en nuestra web y elegir retiro al momento de finalizar tu pedido.
Una vez realizada tu compra, te indicaremos cómo coordinar el retiro según la opción seleccionada.
Opción 1: Retiro en Kiosko Laurita
- Dirección: Av. Los Pajaritos 2088, Maipú
- Referencia: Frente a ex Caja La Araucana
- Horario: Lunes a sábado, de 14:00 a 18:00 hrs
- Importante: Debes esperar el correo de confirmación para retirar.
Opción 2: Retiro en Bodega
- Comuna: Maipú
- Horario: A coordinar
- Importante: La dirección se entrega una vez coordinado el retiro.
No contamos con atención de público sin coordinación previa.
Puedes ubicar fácilmente el Kiosko de Laurita guiándote por la imagen o en esta ubicación en Google Maps .
Estamos despachando con Blue Express o Starken, los plazos son 1 a 2 días de preparación y luego 1 a 2 días en que llegue a tu domicilio.
Cada producto contiene su variante por caja o embalaje para que puedas decidir la cantidad adecuada a tus necesidades.
Si necesitas comprar grandes cantidades o tienes un requerimiento puntual, puedes contactarnos para evaluarlo al correo ventas@comercialagapi.cl
Podrás elegir la opción que más te acomode en ese momento: Mercado Pago, Getnet o Transferencia bancaria.
🔒 Política de Privacidad – Comercial Agapi
En Comercial Agapi respetamos y protegemos tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web www.comercialagapi.cl.
📋 ¿Qué información recopilamos?
Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:
- Navegador web.
- Dirección IP.
- Zona horaria.
- Cookies instaladas en tu dispositivo.
- Páginas o productos que visitas.
- Sitios web de referencia o términos de búsqueda que te dirigieron al sitio.
- Cómo interactúas con el sitio.
A esta recopilación la llamamos Información del Dispositivo.
Tecnologías utilizadas:
- Cookies: pequeños archivos de datos que almacenan información anónima para mejorar tu experiencia.
- Archivos de registro: registran actividades en el sitio (IP, navegador, proveedor de internet, páginas visitadas, hora/fecha).
- Web beacons, tags y pixels: tecnologías para analizar la navegación y medir campañas publicitarias.
🧾 Información de Pedido
Cuando realizas o intentas realizar una compra en nuestro sitio, recopilamos:
- Nombre y apellido.
- Dirección de facturación y de envío.
- Información de pago (tarjetas de crédito/débito Visa, Mastercard, Redcompra, transferencias bancarias).
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
Esta información la llamamos Información del Pedido.
🔎 ¿Cómo usamos tu información?
Utilizamos la Información del Pedido para:
- Procesar y despachar tus compras.
- Gestionar pagos y envíos.
- Enviarte confirmaciones de pedido, boletas y facturas.
- Contactarte ante cualquier eventualidad relacionada con tu compra.
- Prevenir fraudes o transacciones irregulares.
Utilizamos la Información del Dispositivo para:
- Mejorar y optimizar nuestro sitio.
- Analizar tendencias de navegación.
- Detectar y prevenir riesgos o fraudes.
🤝 ¿Con quién compartimos tu información?
Compartimos tu Información Personal sólo con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio:
- Plataforma Jumpseller (gestión de tienda online).
- Procesadores de pago (Mercado Pago, Webpay/Transbank).
- Operadores logísticos (Chilexpress, Starken, Bluexpress).
- Google Analytics: para analizar comportamiento en el sitio. Más información sobre el uso de datos por Google.
También podremos divulgar tu información si la ley lo requiere, para cumplir con normativas legales o proteger nuestros derechos.
📢 Publicidad personalizada
Utilizamos tu Información Personal para ofrecerte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos pueden interesarte, a través de plataformas como:
- Google Ads
- Meta/Facebook Ads
🛡️ Tus derechos
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Mantenemos tu Información de Pedido para nuestros registros salvo que solicites explícitamente su eliminación, siempre que no existan obligaciones legales o contables que exijan su conservación.
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No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad.
🔄 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales, operativos o regulatorios.
Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma página.
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